有名腕時計メーカーごとにAmazonと楽天の通販情報を掲載しています(50音順+その他)
腕時計の通販をしているショップの価格・対応などネット上でのコメントなどから人気のショップをランキングしてみました。腕時計購入の際の参考にしていただけると幸いです
腕時計通販人気のショップランキング
yahoo知恵袋などで勧められている腕時計販売の通販ショップを色々調べてみました。やはり通販といえば楽天に出店されている店舗が信頼がおける場合が殆どですが、その中でも接客対応が良くてメール返信や電話対応が良いショップを調べています。価格.comの店舗評価や購入者コメントなども参考にしてあります。(店舗ロゴまたは店舗名クリックで楽天ショップにリンクしています)
『ジャックロード』は高級腕時計の通信販売では有名。海外高級ブランドの腕時計の取扱いに強く、『高級腕時計であってもジャックロードなら通信販売で買える』と知人たちも愛用しているウェブショップです。価格.comの店舗評価では「またこのショップを利用したいですか?」の問いに対し はい:83% (投稿数219件) なので問題ないでしょう。ただコメント欄を見ると、WEBで売られているものが実店舗で売れてしまうと購入がキャンセルされるようです。電話対応が「雑」という意見と、「丁寧」という意見が分かれていたので電話に出た担当者によって違いがあるのかもしれません。中古の品物を買う場合はオーバーホール証明書がある物を選んだ方が良いようです。
『腕時計本舗』楽天ランキング1位を獲得する商品が多く、日本最大級2万以上の取扱い数を持つショップさんです。腕時計本舗の強みは国内ブランドから海外ブランドまで数多くのブランドを取り扱っているところですね。価格.comの店舗評価は「またこのショップを利用したいですか?」の問いに対しては はい:81% (投稿数92件) でした。コメント欄を見ると「梱包はあまり丁寧でないAmazonと互角 安くて保証が長いから廉価な物はここで万が一キズ等があった時の対応は早かった」とのことでした。
『腕時計のななぷれ』楽天で腕時計を買おうと検索すると必ず上位に表示されるほどの有名店。SEIKOやシチズンなど国内腕時計メーカーの通信販売に強いですね。価格.comの店舗評価はありませんでした
『宝石広場』は名前の通り宝石のお店かと思いきや、どちらかといえば腕時計メインと考えてよいでしょう。ROREXやウブロ、オメガなどに強いお店です。渋谷に実店舗も構えているので信頼できますね。価格.comの店舗評価を見ると価格.comへの出店年数は8年で「またこのショップを利用したいですか?」の評価は はい:86% でした。コメントを見ると「品数豊富。接客。安心して末長くお付き合いできそうです。」、「高額商品をネットで購入したため不安であったが大変丁寧な対応で満足でした。」「信頼できるお店と感じました。」など殆どが高評価でした。ただ否定的な意見の中で「連絡や相談などはよかったが、商品の説明書がボロボロだった。」というのもあったが、一品物の説明書の為説明書があるだけでも良かったと言えそう。
『一風騎士』の一番のウリはショッピングローンが36回までは手数料無料というのが強み。ブランドバッグや高級腕時計、ジュエリーなど幅広く高級なアイテムを販売されています。価格.com の店舗評価では、「またこのショップを利用したいですか?」の問いに対し、はい:50% (投稿数4件)というちょっと残念な評価。悪い評価の原因は価格表示にあるようです。安い表示価格に対し、問い合わせてみると在庫無しの返答があったとのことなので、特に高額商品を買う場合は在庫確認の電話を早めに入れたほうが無難だし、WEB上の表示価格はあくまでも参考程度に考えておいた方が良いのかもしれません。
『Phaze−One』は国内のカシオやシチズンなどのほか海外メーカーではオメガやロレックスもあり、腕時計は幅広く扱っています。そのほか液晶テレビや冷蔵庫などの家電にも力を入れているようです。価格.comのショップ評価の「またこのショップを利用したいですか?」の問いに対して、はい:95% (投稿数301件) なのでかなりの高評価ではないでしょうか。コメント欄を見ても悪いコメントが見当たらず「メールと電話で何度も連絡していただき、今までの通販ショップの中で一番のすばらしい対応でした。また、利用させていただきたいと思います。」といった意見が多数。かなり評価できるショップではないでしょうか。大阪日本橋に『Watch Station』という実店舗も構えているので信頼できますね。
『ロデオドライブ』はロレックス、カルティエ、オメガなどの新品・中古販売・買取に強いショップ。元町本、関内店、横浜西口店、新宿店などに実店舗を持つ。価格.comの店舗評価では「またこのショップを利用したいですか?」の問いに対し はい:100% (投稿数4件) で圧倒的に評価が高いが、投稿件数が少ないのでなんとも。ただ、コメント欄をみると、「何度も利用していますが良いお店だと思います。ただ、実店舗よりも通販の方が、接客を受けない分ハズレがないと思います。」「今回は売りにいったのだがなかなかに接客は良い。値段はあまり交渉の余地はなかったが妥当な線だと思いOKした。東京のナントカ広場よりは一万倍くらい対応は良いだろう。帰りに名刺は渡すし、物腰も丁寧だった。客商売というのはすべからくこうあるべきだろう。」といった意見があり良いショップといえるのかも。【ロデオドライブあんしん時計補償サービス】は腕時計の購入価格に応じて入っておいた方が良い補償ですね。
銀座NJタイム『銀座NJタイム』は店舗名のとおり銀座に本店の実店舗を構えるショップ。他に中野ブロードウェイにも実店舗あり。パテック・フィリップ、ロレックス、オメガ等のブランド腕時計専門店である。価格.comの店舗評価では「またこのショップを利用したいですか?」の問いに対し はい:81% (投稿数11件) なのでなかなかの高評価ではないだろうか。コメント欄は大体が銀座本店で購入された人のコメントだったが、スタッフの対応が良く、また来店したいとの意見がほとんど。通販での利用者の意見では、「メールでの問い合わせの早さ、電話での親切丁寧な対応が非常に良かったので、この店に決めました。」といった意見があった。評価を下げた意見では、売り切れているのに価格.com に商品価格が掲載されていたとのことでのコメントだった。実店舗で売れた場合にWEB上での在庫を管理しなくてはならないが、楽天、アマゾン、YAHOO、価格.comなど多数のWEBショップ展開をしていると実店舗在庫とWEB表示のリンクをさせるのが結構困難なのではないか?購入希望者は1商品しかみていないが、実店舗、WEBショップでは1日に数十〜数百商品がうごめくので。そこで評価を下げられるのはショップにとってもつらいところだろう
『カメラのキタムラ』と聞けばすでにネームバリューで安心できますね。もちろんカメラに強いのは当たり前なのですが、ブランド腕時計も取り扱っています。価格.comの店舗評価では「またこのショップを利用したいですか?」の問いに対し はい:79% (投稿数381件) なのでまずまずといったところでしょうか。大手なので良い評価のコメントとしては、「商品がすぐ届いた」「スタッフの対応が丁寧」など、欲しかった商品がすぐに手に入った人が高評価をつけている。評価を下げているのはやはり他のショップと同様にWEB上での在庫有りの価格表示が実際には在庫が無かったり取り寄せが必要なパターン。WEB専門のショップであればシステムで在庫管理ができるのだろうが、実店舗在庫とWEB上の在庫の連携をとるのは難しいのだろう。色々なショップ評価を見ているが、評価を下げているのは軒並みWEB在庫有りが実際には在庫が無いといったものが殆どだ。まあショップ側も在庫が無いのを判っていながらあえてWEB上の在庫はありのままにしている場合もあるのだろうけど。
『ブルークウォッチカンパニー』はオメガ、ガガミラノ、ハミルトンなどが良く売れているようです。2000年にECサイトがスタートして2016年に「ブルークウォッチカンパニー心斎橋店」がオープンした通販先行のショップ。価格.comのショップ評価では「またこのショップを利用したいですか?」の問いに対し、はい:97% (投稿数1474件) を叩き出した。自作自演ではもはや不可能と思われる評価なので数ある腕時計の通販ショップの中でも群を抜いての評価だ。評価の高いコメントでは「購入を検討してから何回か売り切れで買えませんでしたが、ようやく買えて満足しています。また分割手数料ゼロが非常に大きいです」「楽天等に出店している、安心できる店舗の中では価格が安いと思う。」など自分の思い通りに買えた人は高評価なのに対し、悪い評価を見ると「間違って注文した時にキャンセル料を取られた」「問い合わせが必要になる等の問題が発生した場合は、ちゃんとしたコミュニケーションが取れない」「電話の対応が悪い」などが目立った。届いた商品に傷があったが、店員の対応が悪いといったように、届いた商品に問題が生じた時の対処があまりよくない印象がある。高額の高級腕時計でも検品が雑な物があるのだろうか?実店舗で物を見て納得した上で買うのが良いに越したことは無いのだが、、、、、。ハズレを引いた時にお互いが納得のいく取引ができるとよいのだが。
『Joshin』は私もプラモデル購入で使っていますが、腕時計も扱っているんですね。東証一部上場企業なので信頼度は間違いないでしょう。腕時計の取扱いは国内のシチズン、カシオ、セイコーや国外メーカーではオメガ、ロンジンスポーツ、ハミルトンなどを取り扱っています。これまでプラモデルを購入した際は送料無料が多く満足できるショップでしたが、価格.comのショップ評価はどうでしょう?「またこのショップを利用したいですか?」の問いに対し、はい:75% (投稿数831件) でまずまずでしょうか。高評価コメントでは「お問い合わせ等をした際も、比較的早く、丁寧に対応してくださるので、満足しています。」「家電製品が注文した翌日に届いたのにはビックリしました!今回文句なしに満足です!」など、私もJoshinは注文確定から出荷までが早い印象があります。一方悪い評価のコメントでは、液晶テレビ購入した人「設置サービスを利用したけど、使い方の説明もなしに、設置しただけで帰ってしまった。」←これは当たり前だろ。馬鹿か?使い方なんて自分で説明書読んで理解するもんだろうが。「客を転売屋と決めつけ全てのオーダーをさせなくなりました。」といったように、複数の注文をすると転売屋と認識されて買い物ができなくなる事態があるようです。いっぱい売れれば転売屋だろがなんだろうがお店には利益になるのに、まんべんなく売りたい気持ちが変な対応に繋がってしまっているのかもしれません。あと、やはり実店舗在庫とWEB在庫の連携が困難でWEBで注文確定した後に在庫が無くてキャンセルされる事態もあるようです。これは他のウェブショップでも良く見かける事柄ですね。注文確定して銀行振り込みをした後に注文をキャンセルされて返金手数料が掛かってしまうという嫌な事柄もたまに起きるようです。
『GINZA RASIN』はロレックス・オメガ・タグホイヤーなどの中古・新品時計の販売・買取ショップです。銀座に実店舗も構えています。価格.comの店舗評価では「またこのショップを利用したいですか?」の問いに対し、はい:98% (投稿数348件) なのでかなりの高評価です。「梱包、包装とも問題ないというか、完璧な状態でした。アフターケアに対する、お店の姿勢も伺え、安心して購入できるお店だと思います。」「事前の質問にも迅速にご返信頂きました!大変状態のよいお品が届きました。ありがとうございました。」といったコメントが多かったです。悪い評価では「中古で買った時計の分針が錆びていたが商品説明には書かれておらず、針の交換を依頼したが取り合ってもらえなかった」「購入した時計のベルトに傷があったが、連絡したのが到着後3日以内の連絡に1日遅かった為ショップ規定では通常の買取対応しか出来ないと言われました」。これらのコメントを見て思うのは、「通販購入したらすぐ内容確認せよ」「中古には気をつけよ」ということでしょうか。腕時計のような高額商品で中古で購入して問題がある場合ってかなりショックですね。返品交換に関する注意事項は事前によくチェックした上で購入しましょう。私はいかなる理由があってもリスクを考えて中古品は買いませんけど。
『かめ吉』は腕時計の通販ではかなり有名。ロレックス、カルティエ、フランク・ミュラーなどの海外ブランドの腕時計に強いですね。価格.comの店舗評価では「またこのショップを利用したいですか?」の問いに対し はい:49% (投稿数81件) としょっと残念な結果に。良い評価コメントでは「店員の方も丁寧で誠意ある対応をして下さり、高額な買い物でしたが安心して購入できました。」「こちらの質問などに懇切丁寧に対応してくれました。感じは良かったです。」などで対応はよさげ。悪い評価では「私は電話での購入でしたが対応が上からの目線でイラつきました!下取りの価格は良いですが店員の対応は最低です!」「無愛想。接客態度は最悪」など真逆の意見も。総合的に見ると客筋によって接客態度が変わるような印象を受けました。店員によっても違いがあるのかも?